De miljardair-investeerder Mark Cuban zegt dat AI-geheugen ervoor zorgt dat consumenten vastzitten aan één chatbot. Volgens hem blijven de overstapkosten hoog totdat er een standaard exportformaat bestaat, zo stelde hij op X.
Cuban stelde dit als vraag en vroeg volgers of hij gelijk had. Veel gebruikers waren het echter niet met hem eens en zeiden dat de modellen van vandaag bijna elk bestand kunnen lezen zonder een gedeeld formaat.
Waarom zorgt AI-geheugen voor hogere overstapkosten
Cuban, die onlangs een AI-baanwaarschuwing gaf, baseerde zijn standpunt op hoeveelheid. Hoe meer iemand een model gebruikt, hoe meer het opslaat, en hoe lastiger het wordt om die gegevens te verplaatsen.
Hij beweerde niet dat het overzetten onmogelijk is. Wel vindt hij het verplaatsen van AI-geheugen nog steeds veel moeilijker voor gewone gebruikers dan het opslaan van bijvoorbeeld een Excel- of Word-bestand.
In maart stelde Anthropic de geheugenfunctie van Claude open voor gratis gebruikers, en mochten nieuwe gebruikers chatgeschiedenis van rivalen zoals ChatGPT plakken, meldde Bloomberg.
Ondertussen brachten Anthropic en OpenAI goedkopere AI-modellen uit met slechts enkele uren verschil in september. Deze concurrentiestrijd wordt belangrijker nu Anthropic zich voorbereidt op de beursgang in november.
Is een standaardformaat eigenlijk wel nodig
Verschillende gebruikers gaven aan dat elke chatbot kan vertellen welk gegevens het heeft opgeslagen en gebruikers kan zeggen wat ze moeten kopiëren en plakken naar de volgende chatbot.
Dat klopt maar deels. ChatGPT exporteert chats als een ZIP-bestand, maar dit archief bevat alleen de ruwe chatgeschiedenis en geen kant-en-klaar profiel.
Een andere mogelijkheid is het Model Context Protocol (MCP) van Anthropic. Deze open standaard uit 2024 maakt het mogelijk om externe data te koppelen aan elk AI-model. In theorie kan het AI-geheugen van een gebruiker dan buiten elke afzonderlijke chatbot bestaan.
Bedrijven stappen nu al makkelijker over. Microsoft is bijvoorbeeld begonnen met het gebruiken van eigen modellen in Excel en Outlook in plaats van OpenAI en Anthropic.
Toch is gewoonte misschien nog het grootste obstakel. Eén gebruiker vergeleek het met mensen die Hotmail blijven gebruiken, terwijl e-mail exporteren eenvoudig is.
Voor AI-gebruikers is de conclusie dat hun AI-geheugen nu al overdraagbaar is, maar alleen met handmatig werk. Sommigen vermijden het probleem al door AI-modellen lokaal te draaien. Omdat chatbots strijden om loyaliteit, kan degene die overstappen met één klik mogelijk maakt een voordeel krijgen.
